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      世華物流,企業物流好管家!

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      Customer service / 客戶服務

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      投訴與建議

      1、世華物流所服務物品范圍:

         運輸:世華所承運物品為普通貨物,不承接物品有:各類易燃易爆易腐蝕易污染之危險品、放射品,國家規定之違禁品如毒品、野生保護動物等,貨幣及有價證券,特別貴重物品如黃金珠寶玉石、古玩字畫等藏品,槍支彈藥等軍械,煙類;目前未開通冷鏈業務故暫不承接冷藏品(冬季北方地區可承接部分冷藏品)。具體見《禁運貨物明細表》。

        倉儲:除上述物品外,不承接需恒溫存儲類物品(如某些藥品)、冷凍品、各類活物、煤炭礦產等露天存放貨物。

      2、禁運貨物明細:

          A、易燃易爆物品

          有易燃易爆標志的貨物、帶文字說明的易燃易爆貨物、煤油、汽油、液壓剎車油、樟腦油、油墨、松節油、硝化甘油、松香油、易燃油漆......

                                                                               

      3、運輸貨物包裝:

          良好的包裝是保障貨物安全運輸的首要條件,所以運輸貨物必須進行規范包裝,尤其零擔貨物,如果因為包裝不規范所造成貨物損失將由發貨人自行承擔。常見包裝規則:尖銳物品不得直接裝入塑編袋,小顆粒物品應先裝塑料袋或小紙盒再裝紙箱,薄紙箱或舊紙箱可外加塑編袋增加強度,較重貨物(通常單件超過25公斤)應使用木箱保重,易損品應加厚內包裝再加外包裝,紙箱內貨物必須裝滿不得留空隙,液體封口必須嚴緊,設備木箱必須標注重心位置。


      4、保價運輸:

          世華公司實行保價運輸,發貨人應根據貨物實際價值投保,運輸過程中如貨物發生損毀,將依據實際損失予以賠償且最大不超過保額,如未全額投保時,依據保險法則賠償金額將根據投保比例相應減少。


      5、貨物簽收注意事項:

          您簽收貨物時,務必當場清點件數及檢查貨物的完整性,如發現件數短缺、貨物破損或嚴重變形應立即聯系世華客服,并與送貨人當場填寫貨物異常報告、拍照發至世華客服中心,等候世華客服回復后再繼續辦理簽收手續,不可草率簽收也不要全部拒收。


      6、如何降低物流成本:

          合理規劃物流各環節、減少重復工作、避免信息不對稱帶來錯誤的行動非常重要。比如,倉儲和運輸由專業物流公司外包后可以實現無縫對接省去短駁費,世華共同倉配能夠幫助小微企業降低庫存面積浪費、減小物流作業人員成本,不同區域調貨直接運輸比返回始發地再運輸省錢又省時等。成為世華特級VIP客戶,您將享受到更多增值服務同時大幅降低物流成本。



      客戶須知


          歡迎您使用世華物流服務!為了使您能對世華服務內容有更深入的了解,以避免給您帶來不必要的麻煩,我們針對大家常發生疑惑問題做了下述講解,請您務必仔細閱讀,不解之處請向我們咨詢,電話4008-013-002,郵箱1215263751@qq.com。



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